FB Instagram Youtube

شروط الاسترداد

للمستهلك الحق فى استبدال السلعة او اعادتها مع استرداد قيمتها النقدية دون ابداء اي اسباب و دون تحمل اي نفقات خلال 14 يوما, و تسري سياسة الإسترجاع الخاصة بنا مع الأخذ بالشروط في النقاط التالية ذكرها:

  1. يجب ارجاع المنتج الى الفرع الذي تم الشراء منه مع فاتورة الشراء الأصلية التي تؤكد الشراء من نفس الفرع . لا يسري الإسترجاع على منتج تم فتحه أو العبث بعبوته .
  2. لا يمكن استرجاع رسوم الخدمة والتوصيل بعد تقديم الخدمة .
  3. لن يتم استرجاع أي مبلغ مدفوع من قبل قسيمة هدية .
  4. لا يسري الإسترجاع على منتجات الألبان التي تتأثر بتغير درجة الحرارة, أو المخبوزات, أو أي منتجات تتغير خصائصها أو جودتها بالخروج من الفرع أو باللمس الا في حالة عيوب التصنيع .
  5. وتسري فقط إذا كان المنتج فى نفس حالة الشراء، وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، وكانت المكونات الاستهلاكية والملحقات لا تزال مغلفة على العبوة وجميع مواد التغليف والاسترجاع داخل الصلاحية و ليس بعد انتهائها وبناءً على هذا.